Kommerzieller Support für OTRS

Neben der Unterstützung aus der Open Source Community auf http://www.otrs.org ist auch kommerzieller Support rund um OTRS erhältlich. Über die Adresse http://www.otrs.com sind die Seiten der OTRS AG zu finden, die den kommerziellen Teil des OTRS.org-Projektes darstellen.

Das Angebot der OTRS AG umfasst Support, Consulting und fertige Installations-CDs für OTRS und richtet sich an den Mittelstand, Behörden, Institutionen und große Konzerne. Von der professionellen Beratung zum Einsatz des Trouble Ticket Systems bis hin zur kompletten Installation und Wartung mit 24-Stunden Rückrufservice sind verschiedene Supportpakete erhältlich. Fertige High-Performance- und High-Availabilty-Systeme, aber auch die Anfertigung von Spezialanpassungen runden das Angebot der OTRS AG ab.

Detaillierte Informationen zu den verschiedenen Angeboten der OTRS AG sind unter http://www.otrs.com zu finden oder können über die Mailadresse sales at otrs.com erfragt werden.